Las Grandes Comunicaciones de Mercadeo incluyen lograr que los ‘desinteresados’ participen con tu marca.

Escrito por Adam Ferrier (www.theconsumerpsych.com), Traducción del Inglés al Español: Equipo Inpsicon.

 

 

 

Escribimos un documentos recientemente, Cambio Comportacional: Por qué la Publicidad de Acción Trabaja Más Fuerte Que La Publicidad Pasiva. Ha sido presentado en Las Vegas este fin de semana en la Conferencia Anual de la Sociedad de Psicología del Consumo. Fue autorizado en conjunto a Brook Ward, la académica de la Deakin University Josephine Palermo, y mi persona. Es un documento de discusión para promover la efectividad de los mensajes de participación en la publicidad. Brevemente pone evidencia que es más efectivo llevar a las personas a participar en las comunicaciones que sólo recibir un mensaje pasivamente.

 

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Me he encontrado a través de este brillante blog Cambio Comportacional y Tecnología ( Behaviour Change and Technology ) que hay un meta-estudio en particular que ellos citan por Webb. Joseph, Yardley & Michie (2010). Ha dado una vista a un número de programas de cambio de comportamiento que utiliza la tecnología interactiva (Internet, smartphones, etc) para establecer su efectividad en cambio comportacional. Es efectivo a corto plazo, pero obviamente la efectividad varía ampliamente.

 

Uno esto con otro blog interesante que fue posteado en Mumbrella por Simon Lawson, llamado Vista a un Lado del Canal (Canalside View). Este blog tiene un artículo en él, mirando hacia La paradoja de Participación y Cómo se Relaciona con la Publicidad. En resumen – habla sobre lo siguiente (y si me equivoco, por favor déjenmelo saber):

 

1. Debemos enfocarnos conseguir que aquellas personas que no compran nuestras marcas muy a menudo a adquirirlas más, en lugar de conseguir que los ‘leales’ compren más (Esto está muy bien establecido por varias categorías, especialmente categorías de impulso).
2. Conseguir que la gente esté ‘enterada’ no es suficiente, necesitamos que ellos despierten interés en nuestras marcas.
3. Una buena manera de que la gente se interese en una marca es que se les involucre.
4. Sin embargo, sólo aquellos quienes ya estén interesados en la marca son lo que más probablemente participen.

 

Entonces, si estás de acuerdo con estos puntos de vista tan interesantes, entonces el más grande reto de mercadeo que enfrentan los vendedores, es cómo hacer que la gente que está actualmente desinteresada (o incluso, ni siquiera enterada) de tu marca, comience a participar con la misma. Hay ideas que crean participación para una marca, y son tan grandes como  aquellas que arrastran a otros a la marca por primera vez, el tipo de ideas que hacen que cambie la fortuna de las marcas. Existen algunos ejemplos a nivel global, como el Chalkbot y El Hombre Como el Que Podrías Oler.