Una empresa de investigación en Psicología del Consumidor que trabaja en el desafío de acercar el CONSUMO RESPONSABLE al COMERCIO JUSTO.

¿CÓMO LO HACEMOS? 

• INVESTIGACIÓN: Todo nuestro trabajo se desarrolla con metodología científica.  Las líneas de investigación en psicología del consumidor se enfocan en:

  –  Desarrollo, evaluación y posicionamiento empresarial

  • Marketing Cultural
  • Cultura Ciudadana y Consumo Responsable

  Diseñamos modelos de intervención a partir de los hallazgos científicos.  Inpsicon  tiene grupo de investigación escalafonado en Colciencias.

• ALIANZAS: Alineamos a productores, comercializadores y consumidores optimizando su relación y beneficios. Promovemos el consumo responsable y el comercio justo a partir de la economía colaborativa, aliamos a las empresas en temas de responsabilidad social empresarial con estrategias e intervenciones que comprometan desarrollo sustentable.

• INNOVACIÓN: 

  Nuestra dinámica es disruptiva y con analogía enfocada en la representación del comercio y consumo de la naranja. Los principios de nuestro trabajo  son transversales, un  producto o servicio innovador debe ser: 

  1. SUSTENTABLE: el consumo de naranja es saludable.

  Propiciamos compromiso ético entre productores, comercializadores y consumidores para que amplíen el beneficio y la VIDA ÚTIL del producto o servicio en el mercado. 

  2. DEMOCRÁTICO: en cualquier lugar del planeta es posible acceder a una naranja. 

  Desde la psicología del consumidor investigamos las expectativas,  intereses y capacidades de todos los actores implicados en la cadena productiva. El reto,  es diseñar modelos de negocio y mercadeo para que los productos y servicios estén siempre DISPONIBLES y sean ACCESIBLES.

  3. ECOSISTÉMICA: diversifica  la  naranja, ella  coexiste con muchos productos,  se diversifica su uso y consumo  sin perder identidad.

  La innovación la  concebimos  desde ecosistemas  con el modelo de EIT ICT Lab cuyos tres pilares de actividad se orientan  a educar para el emprendimiento (stand up), fomentar la creación de nuevos negocios (start up) y apoyar el crecimiento de las existentes con innovaciones de clase mundial (scale up).

  Acompañamos a las empresas en gestión del conocimiento, desarrollo de proyectos y participación en convocatorias I+D+i.

NUESTRAS UNIDADES DE NEGOCIO:

• POSICIONAMIENTO EMPRESARIAL: Énfasis en psicología del consumidor

  Investigación de Mercado

  Desarrollo de atributos de valor  e identidad de marca

  Arquitectura, desarrollo y posicionamiento de marca en medios convencionales y redes sociales.

  Evaluación y acompañamiento en reputación empresarial

  Evaluación de percepción empresarial de productos y servicios con proveedores, aliados, clientes y no clientes

  Diseño, desarrollo y evaluación estratégica de plan de mercadeo

• SERVICIO AL CLIENTE: 

  MODELO DE SERVICIO AL CLIENTE: Desarrollo conceptual del modelo de servicio al cliente, atributos de valor diferencial, implementación del modelo en los canales y evaluación de la calidad del servicio.

  EVALÚO SERVICIO (5 factores): Investigación y formación  en alianza con Centro de Educación Continuada de la  Universidad del Norte.

• EDUCACIÓN AL CONSUMIDOR: 

  Escuela Inpsicon: Conexiones: Encuentros con empresarios, cursos de educación no formal, DIME, Portal web y revista www.Inpsicon.com . Redes sociales. Estudio las marcas +

  Ciudadano de Honor: educación para la Cultura Ciudadana y el Consumo Responsable a partir del modelo de las 4Rs: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarnos. www.ciudadanodehonor.co . Redes sociales